כניסת משווקים

מדיניות פרטיות

מבוא

מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות של חברת טריו מערכות ענן בע"מ, ח.פ. 514795319
(להלן: "החברה" ו/או "אנו"), ביחס למידע שעשוי להיאסף אודותיך בעת שימוש באתר
האינטרנט של החברה שכתובתו
https://trio-cloud.com/
ו-
https://trio-cyber.co.il/
(להלן: "האתר"), בעת יצירת קשר עם החברה באמצעות תיבת הפניות הזמינה באתר, בעת רכישת
שירותי החברה, בעת קיום פגישה או שיחה עם נציג מכירות של החברה ובעת הגשת מועמדות
לעבודה באתר החברה (להלן: "השירותים").

מדיניות פרטיות זו מיועדת לסייע למבקש לקבלת השירותים להבין את מדיניות הגנת
הפרטיות של החברה. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע האישי
כהגדרתו להלן שהחברה אוספת מהמבקשים לקבל את שירותי החברה, המטרות שלשמן החברה
אוספת את המידע האישי, איזה שימוש החברה תעשה במידע האישי, מי הם הצדדים
השלישיים אליהם החברה תעביר מידע אישי וכיצד החברה מטפלת ושומרת את המידע האישי.

תחולה והסכמה

מדיניות פרטיות זו חלה על כלל המשתמשים באתר ו/או על לקוחות וגורמים הפונים לחברה
לצורך קבלת שירותיה, בין אם באמצעות פנייה ישירה ובין אם בכל דרך אחרת. שימוש באתר
ו/או בשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולשימוש במידע אישי בהתאם
להוראותיה.

מסירת המידע האישי תלויה בהסכמתך ואינה נובעת מחובה חוקית, והוא יישמר במאגרי
המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו בלבד. ככל שאינך מסכים למדיניות
פרטיות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר ו/או בשירותי החברה.

לתשומת לבך, אי-הסכמה למסירת מידע אישי, כולו או חלקו, עשויה למנוע מאיתנו ליצור
עמך קשר, לספק לך מידע אודות שירותי החברה, ובמקרים מסוימים, כגון פנייה לצורך
הגשת מועמדות למשרה, לאפשר את המשך הטיפול בפנייתך או בקשתך.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים באופן שווה.

כיצד אנחנו אוספים את המידע

לעניין מדיניות פרטיות זו, המונח "מידע" משמעו כל מידע אישי הנאסף על-ידי החברה
ו/או מי מטעמה, או נמסר לה על-ידי המשתמשים, הפונים אליה או מי מטעמם, במסגרת
השימוש באתר ו/או בשירותי החברה.

מידע זה כולל כל נתון, פרט, ידע או מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזיהוי,
כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), לרבות כל "מידע אישי"
כמשמעותו בחוק האמור.

המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמש:

  • מידע שהתקבל כשהמשתמש מבקש לקבל את שירותי החברה.
  • מידע שמתקבל כשאתה מגיש מועמדות למשרה דרך האתר.
  • מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר.
  • מידע פומבי ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים, ובכלל זה מחברות השמה וכוח אדם, וכן מספקים של כלי אנליטיקה או מידע הגלוי לציבור.

סוגי המידע שנאסף

החברה עשויה לאסוף את המידע (כולו או חלקו) כדלקמן:

  • שם מלא, ופרטי התקשרות לרבות טלפון נייד ודוא"ל.
  • מספר חשבון בנק, ובמידה ומתבצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי מספר טוקן שכולל ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי.
  • מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת באתר או במסך מסוים בו ואילו פעולות ביצעת באמצעותו.
  • מידע טכני לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), מידע על המכשיר באמצעותו אתה ניגש לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).
  • כל מידע נוסף אודותייך או אודות צדדים שלישיים שייתכן כי תספק לנו במהלך השימוש באתר או בדרך אחרת.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש את החברה למטרות המפורטות להלן, כולן או חלקן:

  • אספקת השירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור.
  • יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, WhatsApp, דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, ובכלל זה דיוור ישיר.
  • טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת.
  • מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
  • שליחת עדכונים טכניים, התראות אבטחה ומידע חיוני על השירות.
  • הצעת שירותים והצעות בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר.
  • שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית.
  • ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, הגנה ושיפור השירותים המוצעים באתר ותפעול נאות של האתר.
  • תפעול האתר, פיתוחו, שיפורו וניהולו וכן שיפור השירות והתאמתו ללקוח.
  • לצורך ניהול הליכים משפטיים שהחברה צד להם או היערכות להליכים כאמור.
  • על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
  • למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עימן.
  • לצורך הפקת תובנות עסקיות לצורך שיפור קבלת החלטות ופיתוח מוצרים ושירותים.
  • אכיפת תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה תיתכן ותשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, כפי שמפורט להלן. השיתוף יתבצע רק
במידה הדרושה, למטרות מוגדרות ולגיטימיות המפורטות בסעיף המטרות לעיל וכמפורט להלן.

  • ספקי שירותים: אנו משתפים מידע עם ספקים חיצוניים המספקים לנו שירותים, כגון שירותי IT, אחסון, פיתוח אתרים, שיווק, פרסום, שירותי סקרים, תמיכת לקוחות, ייעוץ משפטי וחשבונאי ועוד לצורך קיום המטרות המתוארות לעיל.
  • חובה משפטית: במקרים שבהם נידרש לכך על פי דין, לרבות לפי צו שיפוטי, דרישת רשות חקירה או גוף אכיפה, דיווח לרשויות הפיקוח, במקרה של מחלוקת, דרישה או תביעה משפטית, ולצורך זיהוי לקוחות והימנעות מהלבנת הון.
  • שינויים ארגוניים: במקרים של מיזוג, רכישה, העברת עסק או שינוי שליטה בחברות החברה, המידע עשוי לעבור לצדדים הרלוונטיים כחלק מהתהליך.
  • העברה מחוץ לישראל: לפעמים נדרש לשתף מידע אישי עם גורמים מחוץ לישראל, כגון בשימוש בשירותי ענן או ספקי שירות בינלאומיים. העברות כאלה מתבצעות אך ורק למדינות המספקות רמת הגנה הולמת למידע אישי, כנדרש בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981. אנו לא נשתף מידע למדינות שאינן עומדות בעקרונות אלו, אלא במקרים חריגים של עילה חוקית מחייבת, קבלת הסכמה מפורשת של נושא המידע או קיום הסדר משפטי מחייב.

אחריות והיעדר אחריות

מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא
פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים
ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או
לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי
שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות.

שימוש בטכנולוגיות מעקב, עוגיות (Cookies) ומוצרים טכנולוגיים

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות, לרבות של ספקים חיצוניים,
לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, וכן לצורכי שיווק ופרסום.

קבצי ה-Cookies נאספים ומאוחסנים באמצעות דפדפן האינטרנט, ועשויים לכלול מידע כגון
כתובת IP, נתוני זיהוי של המכשיר, דפוסי שימוש באתר, דפים בהם ביקרת ומשך השהייה
באתר. חלק מה-Cookies פוקעים עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות במכשירך לפרק זמן מוגדר.

במסגרת פעילות האתר, החברה עושה שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים, לרבות:

קישורים חיצוניים

האתר שלנו עשוי להציע קישורים, היפר-קישורים, יישומונים המופעלים על ידי צדדים
שלישיים או באנרים לאתרים אחרים. החברה לא תהיה אחראית לשימוש שעושים משתמשים
בקישורים המופיעים באתר, בדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים, ביישומונים
המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

מידע על קטינים

החברה אינה אוספת מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מפורשת ומוקדמת של הורה
או אפוטרופוס חוקי, בהתאם להוראות הדין. אם אתה מתחת לגיל 18, יש להימנע משימוש
באתר או באפליקציה ללא קבלת הסכמת ההורה/אפוטרופוס שלך. במקרים בהם נדרש לאסוף מידע
של קטין, נבקש הסכמה מפורשת מההורה/אפוטרופוס. אם התברר שנאסף מידע מקטין ללא הסכמה
כנדרש, נמחק אותו לאלתר.

מידע על אנשים אחרים

אם מבקש השירות יספק מידע לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים
נוספים, על המשתמש לעשות זאת אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים
אודות תוכן מדיניות זו; וכן (ב) המשתמש קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה
והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין,
ככל שנדרש.

דיוור ישיר ודברי פרסומת

אנו עשויים לשלוח אליך דברי פרסומת, מידע שיווקי, הטבות, עדכונים או הצעות מסחריות
בנוגע למוצרים או שירותים של החברה או של צדדים שלישיים בשיתוף פעולה עם החברה.
דיוור כאמור יישלח רק בכפוף להסכמתך המפורשת מראש, בהתאם להוראות חוק התקשורת
(בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

תוכל לבחור בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי מאתנו, באמצעות הקישור להסרה המצורף
לכל הודעה, או על ידי שליחת בקשה לדוא"ל:
[email protected]

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכניים, פיזיים וארגוניים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות
המידע, למנוע גישה בלתי מורשית, ולאבטח את הנתונים הנשמרים במערכותיה. יחד עם זאת,
חשוב להבהיר כי אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת. לפיכך, החברה אינה אחראית ולא
תישא בכל אחריות במקרה של חדירה או פריצה ו/או נזק כלשהו שעלול להיגרם שלא בשליטתה.

זכויות המשתמש

עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי הנוגע לך, המוחזק במאגרי המידע של החברה. אם מצאת
שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן באפשרותך לפנות אלינו ולבקש את תיקונו או
את מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. החברה תטפל בבקשתך בהתאם
למועדים הקבועים בחוק. ניתן לשלוח בקשות לעיון, תיקון או מחיקה לכתובת:
[email protected]

שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך הפעילות שלשמה נאסף, ובהתאם להוראות הדין.
אנו נשמור את המידע לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, לרבות לצורך
קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין, ובכלל זה חובות דיווח.

עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילותנו,
בטכנולוגיה או בדרישות החוקיות. המשך השימוש באתר לאחר פרסום מדיניות מעודכנת
מהווה הסכמה לנוסח החדש. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן
בשינויים שחלו.

יצירת קשר

המידע של המשתמש יישמר במאגר המידע של חברת טריו מערכות ענן בע"מ, ח.פ. 514795319,
מרחוב רקומים 25, חולון.

ליצירת קשר בכל נושא או שאלה בקשר למדיניות הפרטיות של החברה, למימוש זכויותיכם או
להגשת תלונה, ניתן לפנות אלינו במספר הטלפון
03-6168570
ובדוא"ל
[email protected].

אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול האתר, ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש. בלחיצה על כפתור האישור או בהמשך הגלישה באתר, הנך מסכים/ה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות.
סבבה הבנתי